Ofte stillede spørgsmål

Hos Kaffepakken.dk mener vi, at det skal være nemt at få god kaffe. Vi leverer månedligt den kaffe, du allerede kender og elsker, direkte hjem til dig – uden besvær og helt uden binding.

Vores abonnement er designet, så du aldrig løber tør for kaffe igen. Hver måned får du leveret dine foretrukne kaffemærker som BKI, Merrild eller Gevalia, og du bestemmer selv, hvornår og hvordan du modtager din kaffe.

✅ Dine fordele med Kaffepakken:

  • 📦 Gratis levering hver måned

  • 💡 Ingen binding – du bestemmer selv

  • ☕ Altid frisk kaffe, direkte hjem til døren

  • 🎁 200 gratis kaffefiltre med hver anden levering

  • 💳 Sikker betaling med betalingskort - Vi accepterer Visa, MasterCard og Dankort. 

Hos Kaffepakken.dk får du en enkel og overskuelig løsning på din daglige kaffeoplevelse – hver eneste måned.

Har du spørgsmål? Herunder finder du svar på alt, hvad du har brug for at vide om dit abonnement.

  • Er abonnementet bindende?

    Nej – vores kaffeabonnement er helt fleksibelt og uden binding. Du kan til enhver tid pause, ændre eller stoppe dit abonnement via “Min konto” eller ved at kontakte os. Der er ingen opsigelsesgebyrer, og du behøver ikke at binde dig for en bestemt periode. Med et fleksibelt kaffeabonnement fra Kaffepakken.dk bestemmer du selv, hvor længe du vil fortsætte.

  • Hvordan får jeg første levering gratis?

    Få din første pose kaffe helt gratis ved at indtaste koden KAFFE2025 i feltet “Rabatkode” under checkout. Rabatten trækkes automatisk fra din ordre, så du kun betaler for efterfølgende leveringer. Perfekt til dig, der gerne vil prøve vores fleksible kaffeabonnement uden binding.

  • Hvordan leveres kaffen?

    Din kaffe leveres gratis med DAO direkte på din adresse. Typisk er din kaffe fremme inden for 2-5 hverdage, uanset om du bor i København, Aarhus, Odense eller et mindre postnummer.

  • Hvordan bør jeg opbevare kaffen?

    For at bevare den fulde smag og aroma, anbefaler vi at opbevare kaffen tørt, køligt og lufttæt. Brug en mørk, tæt kaffedåse eller glasbeholder med ventil, så bønnerne eller den formalede kaffe ikke udsættes for
    fugt, varme og direkte sollys. Undgå også at opbevare kaffen i nærheden af komfurer eller andre varme kilder.

  • Hvordan ændrer jeg kaffetype eller antal poser?

    Hvis du ønsker at ændre din kaffepakke – fx antal poser eller kaffetype – skal du først stoppe dit nuværende abonnement via “Min konto” og derefter oprette et nyt.

    Du er også meget velkommen til at skrive til os via kontaktformularen nederst på siden, så klarer vi det hele for dig.

  • Hvornår bliver jeg trukket?

    Din betaling trækkes én gang om måneden på samme dato som din første ordre. Vi trækker beløbet via betalingskort (Visa/Mastercard), og du modtager en ordrebekræftelse på mail, så snart betalingen er gennemført. Du kan altid se dine tidligere trækninger under Min konto → Ordrer.

  • Hvordan ændrer jeg mit abonnement?

    Log ind på Min konto, og vælg “Pause abonnement” eller “Genstart abonnement” – nemt og uden binding.

    • Skift kaffesort eller antal poser
      For at skifte kaffetype eller antal poser skal du skrive til os via kontaktformularen med dine ønsker. Vi hjælper dig hurtigt videre.

      (Bemærk: Du kan ikke ændre en aktiv pakke – vi hjælper dig med at stoppe det nuværende og oprette et nyt.)
    • Afmelding af abonnement

      Klik på “Stop abonnement” i Min konto, eller kontakt os direkte.
      Der er ingen opsigelsesgebyrer, og din afmelding træder i kraft ved næste betaling.
Start dit abonnement

Skriv til os